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Manfred Ludwig
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Telefon: 06162 – 9624822
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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/ consumers/odr.
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Wiederrufsrecht/Rückgabebelehrung
Sie sind an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie diese innerhalb einer Frist von zwei Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und sollte in Textform, z. B. durch Brief, Fax oder E-Mail, oder einfach durch Rücksendung der Sache selbst innerhalb von zwei Wochen erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware an:
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Im Falle eines Wiederrufs sind Sie zur umgehenden Rücksendung der Ware auf unsere Gefahr verpflichtet. Eventuell bereits geleistete Zahlungen werden Ihnen zurückerstattet. Die (gewöhnlichen) Rücksendekosten werden von uns übernommen, wenn wir versehentlich eine falsche Ware geliefert haben oder wenn der Wert der zurückgesandten Ware den Betrag von EUR 50,00 überschreitet.
Ein Wiederrufsrecht besteht nicht für Audio- und Videoaufzeichnungen, Software (jeweils auf Datenträgern aller Art), sowie Verpackungen sofern Sie die versiegelte Verpackung geöffnet haben und für extra nach Ihren Spezifikationen besorgte oder angefertigte Titel, die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. Individualbücher, Bücher mit Gravur) oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
Des weiteren besteht kein Wiederrufsrecht auf Produkte, die aus Gründen der Originalität, Gesundheitsschutzes sowie der Hygiene zur Rückgabe nicht geeignet sind, sobald die Versiegelung oder der Originalitätsverschluss nach der erfolgten Lieferung durch den Käufer geöffnet oder entfernt wurden.
Für den Fall des Wiederrufs behalten wir uns Wertersatz für eine Verschlechterung der Ware vor, die auf einer – über ihre Prüfung hinausgehenden – Ingebrauchnahme der Ware beruht. Dies gilt insbesondere für den Fall, dass Bücher deutliche Gebrauchsspuren aufweisen, wie sie z. B. durch unachtsames Umblättern entstehen (eingerissene oder geknickte Seiten, Schmutzflecken), oder z. B. Kratzer auf CD oder DVD.
Sie können vermeiden, auf Wertersatz in Anspruch genommen zu werden, indem Sie sich auf die Prüfung beschränken, ob die betreffende Ware nach Ausstattung und/oder Inhalt Ihren Vorstellungen entspricht und sie dabei – insbesondere unter Vermeidung von Beschädigungen und Verunreinigungen – sorgsam behandeln. Das vorgenannte Wiederrufsrecht gilt nur bei Bestellungen, die ein Verbraucher zu Zwecken abschließt, die weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Ende der Wiederrufsbelehrung
Rückgabebelehrung
Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von[zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
999energy, Manfred Ludwig, Königsberger Str. 2f, D-64354 Reinheim Tel: 0800-999363749
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf
deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.