Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma vejo Deutschland GmbH

§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle über unseren Online-Shop geschlossenen Verträge zwischen uns und einem Kunden in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Die AGB gelten unabhängig davon, ob Du Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann bist.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop http://www.vejo.de.

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

zustande.

(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern ist nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Kunden, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Kunde ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

Der Kunde kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen.

(5) Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Bestellbestätigung“), die keine Annahme des Angebots darstellt. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Deine Bestellung durch eine Annahmeerklärung oder durch die Lieferung der bestellten Ware annehmen.

(6) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop: Wir speichern den Vertragstext und senden Dir die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB kannst Du jederzeit auch unter https://vejo.de/pages/agb einsehen.

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.

(2) Wenn wir Deine Bestellung gemäß §4 Abs. 3 durch Teillieferung erfüllen, entstehen Dir nur für die erste Teillieferung Versandkosten.

(3) Der Kunde hat die Möglichkeit der Zahlung per PayPal, Sofortüberweisung mit Klarna und Kreditkarte (Visa, Mastercard und AMEX).

§4 Lieferung

(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich innerhalb von 2-4 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung bei allen Zahlungsarten am Tag nach der Bestellung zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.

(3) Wir sind zu Teillieferung berechtigt, soweit dies für Dich zumutbar ist.

§5 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

§6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:

Widerrufsrecht für Verbraucher

Wenn Du Verbraucher bist, steht Dir nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Näheres zum Widerrufsrecht findest Du in der Widerrufsbelehrung.

§7 Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, kannst Du dieses Formular ausfüllen und an uns senden.)

(*) Unzutreffendes streichen.

§8 Gewährleistung

Vejo-Gewährleistung
Vejo Deutschland GmbH gewährleistet, dass Dein Vejo Mixer bei normalem Gebrauch ein Jahr lang ab Kaufdatum frei von Material- oder Verarbeitungsfehlern ist. Bitte registriere Deinen Vejo Mixer in der Vejo-App. Vejo ersetzt ein defekten Vejo Mixer kostenlos nach Erhalt des Nachweises über das Kaufdatum. Der Vejo Ersatzmixer kann neu oder überholt sein. Diese Gewährleistung gibt Dir spezifische Rechtsansprüche. Für den Vejo Ersatzmixer gilt eine neue einjährige Gewährleistung, deren Jahresfrist mit Lieferung des Vejo Ersatzmixers beginnt. Jegliche Schäden oder Fehlfunktionen Deines Vejo Mixers, die (i) durch die Verwendung von Nicht-Vejo-Blends verursacht werden, (ii) sich aus Deinem Versäumnis, alle Fehlerbehebungen oder Fehlerkorrekturen am Vejo Mixer, die von Vejo zur Verfügung gestellt werden, durchzuführen, ergeben oder (iii) aus einer Verwendung des Vejo Mixers in einer Weise, für die er nicht konzipiert oder gemäß dieser Vereinbarung nicht autorisiert wurde, resultieren fallen nicht unter die Vejo Gewährleistung.

Die Vejo-Gewährleistung umfasst ausschließlich den Austausch des defekten Vejo Mixers. Insbesondere berechtigt die Vejo-Gewährleistung nicht zum Rücktritt vom Vertrag, zu Schadensersatz (einschließlich Mangelfolgeschäden und sog. Weiterfresserschäden), Aufwendungsersatz und Ersatz von Nebenkosten.

Vejo garantiert nicht, dass die Software ohne Unterbrechung funktioniert oder fehlerfrei ist, dass alle Fehler behoben werden können, dass die Software mit Software-Programmen oder Diensten von Drittanbietern kompatibel ist und mit diesen funktioniert.

Gesetzliche Gewährleistung
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden von der Vejo-Gewährleistung nicht eingeschränkt.

Vejo haftet für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Ware nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte sind jedoch nach den Maßgaben des §10 eingeschränkt, sowie es sich um Schadensersatzansprüche handelt. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware.

Gewährleistungsanspruch einreichen
Um einen Gewährleistungsanspruch zu stellen, wende Dich bitte an unseren Kundendienst per E-Mail an [email protected].

§9 Rückgaberecht

Vejo bietet für Vejo Mixer eine 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Auslieferungsdatum. Die Vejo-Blends sind nicht zur Rückgabe oder für den Umtausch berechtigt. Vejo gewährt dir das freiwillige Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht.

Die Kosten für die Rücksendung und die Transportgefahr trägst Du, als Kunde. Um die Rückgabe eines Vejo Mixers zu veranlassen, wende Dich per E-Mail an [email protected]. Ohne die erforderliche Rückgabeberechtigungsnummer können keine Rücksendungen akzeptiert werden.

Dein Rückerstattungsbetrag wird innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels in unserem Warenlager auf die ursprüngliche Zahlungsweise gutgeschrieben. Wir erstatten Dir den von Dir schon geleisteten Kaufpreis, nicht jedoch die Versandkosten Deines ursprünglichen Kaufes (Rückerstattungsbetrag). Bitte lege dem Paket eine Kopie Deiner Quittung oder Rechnung bei. Wir empfehlen die Verwendung einer Versandart mit Nachverfolgung, damit die Rücksendung versichert und rückverfolgbar ist.

Dein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 7) wird von dem zusätzlich eingeräumten freiwilligen Rückgaberecht nicht berührt und bleibt unabhängig hiervon bestehen. Das freiwillige Rückgaberecht schränkt zudem nicht Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§ 8) ein, die Dir uneingeschränkt erhalten bleiben.

§10 Haftung

(1) Vejo haftet dir gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

(2) In sonstigen Fällen haftet vejo – soweit in Abs. 3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Du als Kunde regelmäßig vertrauen darfst (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 ausgeschlossen.

(3) Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen unberührt.

§11 Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse lautet: [email protected]

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§12 Schlussbestimmungen

(1) Du bist nicht berechtigt, diese Vereinbarung oder eine ihrer Rechte oder Pflichten aus dieser Vereinbarung, ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Vejo abzutreten, sei es kraft Gesetzes oder anderweitig. Jede versuchte Abtretung durch Dich ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist ungültig.

(2) Die Vertragssprache ist Deutsch.

(3) Soweit rechtlich zulässig unterliegt diese Vereinbarung deutschem Recht, ohne Bezugnahme auf seine Grundsätze des Kollisionsrechts und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Die Rechtswahl führt nicht dazu, dass Dir, wenn Du Verbraucher bist, der Schutz entzogen wird, der Dir durch diejenigen Bestimmungen gewährt wird, von denen nach dem Recht, das nach Art. 6 Abs. 1 Rom I-VO mangels einer Rechtswahl anzuwenden wäre, nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf.

(4) Sofern Du Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen bist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen Dir und Vejo in Köln.

Stand der AGB 12/2022

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg beginnt die Widerrufsfrist ab dem Tag zu laufen, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen hat. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (Anschrift: vejo Deutschland GmbH, Venloer Straße 547, 50825 Köln, Deutschland; E-Mail: [email protected]; Telefon: +49 (0)221 57 27 92 94) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

• Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Gewährleistung

Gewährleistungsbedingungen

Vejo Deutschland GmbH gewährleistet, dass Dein Vejo Mixer bei normalem Gebrauch ein Jahr lang ab Kaufdatum frei von Material- oder Verarbeitungsfehlern ist. Vejo ersetzt einen defekten Vejo Mixer kostenlos nach Erhalt des Nachweises über das Kaufdatum. Der Vejo Ersatz-Mixer kann neu oder überholt sein. Für den Vejo Ersatz-Mixer gilt eine neue beschränkte einjährige Gewährleistung. Diese Gewährleistung gibt Dir spezifische Rechtsansprüche, und Du kannst auch andere Rechte haben, die je nach Gerichtsbarkeit variieren. Jegliche Schäden oder Fehlfunktionen Deines Vejo Mixers, die durch die Verwendung von nicht für den Vejo-Mixer geeignete Kapseln verursacht werden, fallen möglicherweise nicht unter diese Garantie.

Was nicht unter die Gewährleistung fällt

DIESE GEWÄHRLEISTUNG ERSTRECKT SICH NICHT AUF FOLGE- ODER NEBENSCHÄDEN WIE Z.B. SACHSCHÄDEN UND DECKT KEINE NEBENKOSTEN UND AUSGABEN AB, DIE SICH AUS EINER VERTRAGSVERLETZUNG DIESER GEWÄHRLEISTUNG ERGEBEN, SELBST WENN DIESE VORHERSEHBAR SIND. Einige Länder oder Provinzen erlauben den Ausschluss oder die Einschränkung von zufälligen oder Folgeschäden nicht, so dass die oben genannte Einschränkung oder der Ausschluss für Dich je nach der Gerichtsbarkeit des Kaufs möglicherweise nicht zutrifft. Diese Gewährleistung deckt auch keine Schäden ab, die durch die Verwendung von nicht für den Vejo-Mixer geeignete Kapseln oder externe Ursachen wie unsachgemäßen Gebrauch oder Fehlgebrauch verursacht werden. DIESE GEWÄHRLEISTUNG IST EXKLUSIV UND ERSETZT JEDE ANDERE AUSDRÜCKLICHE ZUSICHERUNG, OB SCHRIFTLICH ODER MÜNDLICH. DARÜBER HINAUS LEHNT VEJO HIERMIT AUSDRÜCKLICH ALLE ANDEREN GEWÄHRLEISTUNGEN IN BEZUG AUF DEIN VEJO-GERÄT AB, EINSCHLIEßLICH ALLER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTFÄHIGKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. Einige Gerichtsbarkeiten erlauben keine Ablehnungen solcher stillschweigender Gewährleistungen oder Einschränkungen der Dauer einer stillschweigenden Gewährleistung, so dass die oben genannte Einschränkung je nach Kaufrechtsprechung möglicherweise nicht für Dich gilt.

Gewährleistungsanspruch einreichen

Um einen Gewährleistungsanspruch zu stellen, wende Dich bitte an unseren Kundendienst per E-Mail an [email protected]. Ohne die erforderliche Rückgabeberechtigungsnummer können keine Rücksendungen von Gewährleistungsansprüchen akzeptiert werden.